Ό,τι χρειάζεται τεχνικό, στον χώρο σας
Υπολογιστές
Desktop και laptop: εγκατάσταση, επισκευή, αναβάθμιση, καθαρισμός.
Servers
Windows και Linux servers: συντήρηση, χρήστες, δικαιώματα.
Λειτουργικά συστήματα
Εγκατάσταση, ενημερώσεις και επίλυση προβλημάτων Windows.
Δίκτυα
LAN, WAN, Wi-Fi, VPN: συνδέσεις που δεν πέφτουν.
Τηλεφωνικά κέντρα
Samsung, LG, Alcatel και VoIP: ρυθμίσεις και βλάβες.
Συστήματα ασφαλείας
Κάμερες CCTV, συναγερμοί, έλεγχος πρόσβασης.
Μηχανογράφηση
Εγκατάσταση και παραμετροποίηση εμπορικών προγραμμάτων.
Εκπαίδευση
Εκπαίδευση των χρηστών σας στα συστήματα που χρησιμοποιούν.
Αγοράζετε ώρες, τις χρησιμοποιείτε όταν χρειαστεί
Στον χώρο σας ή απομακρυσμένα
Τα περισσότερα προβλήματα λογισμικού λύνονται απομακρυσμένα, πιο γρήγορα και πιο οικονομικά. Όταν χρειάζεται χέρι στο hardware, στο καλώδιο ή στη συσκευή, έρχεται το IT.Go.
- Τεχνικός στον χώρο σας
- Hardware, καλωδιώσεις, συσκευές
- Εγκαταστάσεις και μετακομίσεις
- Εκπαίδευση επί τόπου
- Τηλέφωνο, email ή απομακρυσμένη σύνδεση
- Λογισμικό, email, ρυθμίσεις
- Ελάχιστη χρέωση 30 λεπτά
- Χωρίς αναμονή για επίσκεψη
Από την αγορά στην επίλυση
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο γρήγορα έρχεται ο τεχνικός;
Συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα, κατόπιν ραντεβού.
Πώς μετριέται ο χρόνος;
Χρεώνεται μόνο ο χρόνος εργασίας στον χώρο σας, όχι ο χρόνος μετάβασης. Η ελάχιστη χρέωση είναι 1 ώρα και ο χρόνος αφαιρείται από το υπόλοιπο του πακέτου σας.
Πόσο ισχύουν οι ώρες;
Η 1 ώρα ισχύει 3 μήνες, ενώ τα πακέτα των 4 και των 8 ωρών ισχύουν 1 έτος από την αγορά.
Ποιες περιοχές καλύπτετε;
Το IT.Go καλύπτει Αθήνα και Πειραιά. Για υποστήριξη από απόσταση, οπουδήποτε, υπάρχει το IT.Virtual.
Τα ανταλλακτικά περιλαμβάνονται;
Όχι, τα ανταλλακτικά και τα υλικά χρεώνονται ξεχωριστά.
Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ;
Όχι, όλες οι τιμές των πακέτων είναι + ΦΠΑ.
Χρειάζεστε τεχνικό στο γραφείο;
Κλείστε ραντεβού ή αγοράστε ώρες IT.Go και ερχόμαστε, συνήθως την επόμενη εργάσιμη.
