Ό,τι λύνεται χωρίς να έρθει κανείς
Υπολογιστές
Ρυθμίσεις, προγράμματα, αργός υπολογιστής, ιοί και κακόβουλο λογισμικό.
Servers
Windows και Linux servers: χρήστες, δικαιώματα, ενημερώσεις.
Λειτουργικά συστήματα
Ενημερώσεις και επίλυση προβλημάτων Windows.
Δίκτυα
Ρυθμίσεις router, Wi-Fi και VPN για τηλεργασία.
Τηλεφωνικά κέντρα
Ρυθμίσεις VoIP και τηλεφωνικών κέντρων απομακρυσμένα.
Συστήματα ασφαλείας
Πρόσβαση σε κάμερες από κινητό, ρυθμίσεις καταγραφικών.
Μηχανογράφηση
Εγκατάσταση και παραμετροποίηση εμπορικών προγραμμάτων.
Εκπαίδευση
Με τηλέφωνο, email ή online, στους χρήστες σας.
Αγοράζετε χρόνο, τον χρησιμοποιείτε όταν χρειαστεί
Απομακρυσμένα ή στον χώρο σας
Τα περισσότερα προβλήματα λογισμικού λύνονται απομακρυσμένα, πιο γρήγορα και πιο οικονομικά. Όταν χρειάζεται χέρι στο hardware, στο καλώδιο ή στη συσκευή, υπάρχει το IT.Go, ως ξεχωριστό πακέτο.
- Τηλέφωνο, email ή απομακρυσμένη σύνδεση
- Λογισμικό, email, ρυθμίσεις
- Ελάχιστη χρέωση 30 λεπτά
- Σε όλη την Ελλάδα
- Τεχνικός στον χώρο σας
- Hardware, καλωδιώσεις, συσκευές
- Αθήνα & Πειραιάς
- Ξεχωριστό πακέτο ωρών
Από την αγορά στην επίλυση
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο γρήγορα θα με εξυπηρετήσετε;
Συνήθως την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Μπορείτε να κλείσετε και online ραντεβού υποστήριξης.
Πώς συνδέεστε στον υπολογιστή μου;
Με ασφαλές εργαλείο απομακρυσμένης πρόσβασης, μόνο με τη δική σας άδεια και μόνο για όσο διαρκεί η υποστήριξη.
Πώς μετριέται ο χρόνος;
Η ελάχιστη χρέωση είναι 30 λεπτά και ο χρόνος αφαιρείται από το υπόλοιπο του πακέτου σας.
Πόσο ισχύουν οι ώρες;
Τα 30 λεπτά ισχύουν 2 μήνες, η 1 ώρα 3 μήνες, οι 4 ώρες 6 μήνες και οι 8 ώρες 1 έτος από την αγορά.
Τι γίνεται αν χρειαστεί επίσκεψη;
Για εργασίες στον χώρο σας υπάρχει το IT.Go, που είναι ξεχωριστό πακέτο ωρών και καλύπτει Αθήνα και Πειραιά.
Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ;
Όχι, όλες οι τιμές των πακέτων είναι + ΦΠΑ.
Κάτι δεν δουλεύει; Συνδεόμαστε εμείς.
Κλείστε online ραντεβού υποστήριξης ή αγοράστε χρόνο IT.Virtual.
